Reklamation & Rückgabe
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lieblingssachen
Stefanie Schreieck
Marktstraße 9
47647 Kerken
Deutschland
E-Mail: sabreah@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Die Rücksendung der Ware allein reicht nicht aus, um den Widerruf wirksam auszuüben.
Rücksendung
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:
Lieblingssachen
Marktstraße 9
47647 Kerken
Deutschland
Wir bitten Sie, nach Möglichkeit das ursprüngliche Versandetikett beizulegen und – freiwillig – den Grund Ihrer Rücksendung kurz anzugeben.
Sollten Sie das Versandetikett nicht mehr besitzen, legen Sie bitte einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und Ihrer Anschrift bei, damit wir die Rücksendung eindeutig zuordnen können.
Die Einhaltung dieser Hinweise ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenen Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wertersatz
Sie dürfen die Ware wie in einem Ladengeschäft prüfen und anprobieren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Reklamation / Gewährleistung
Unabhängig vom Widerrufsrecht stehen Ihnen gesetzliche Gewährleistungsrechte zu, wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist.
Im Falle eines Mangels haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Stefanie Schreieck
Lieblingssachen
Marktstraße 9
47647 Kerken
Deutschland
E-Mail: sabreah@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ___________________
Erhalten am: ___________________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________
Datum: ___________________